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房地产全行业ERP系统

创灵动咨询房地产全行业ERP系统

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一、业务背景
        管理和市场法则,告诉我们:竞争愈是激烈的行业,其行业管理水平和能力越高。
        综观世界高度发达国家的房地产行业发展过程,其大致经历了五个阶段:土地资源竞争、资本竞争、技术竞争、人力资源竞争、整体资源竞争。而我国大多数房地产企业还处在资本竞争时代,只有极少数的行业标杆进入整体资源竞争时代。
        尽管房地产行业随同我国改革开放快速发展,但因我国人口众多,对房地产刚性需求强烈,所以出现“有房不愁卖”和高利润的情形。上世纪九十年代的经济泡沫,导致死了一大批地产企业,危机刚一过,成千上万的大大小小的房地产又出现了。其主要原因是,高利润的吸引,同时跟房地产行业竞争不够充分,大家实力相当,没有谁能够坐到行业老大的位置,也有重要的关系,所以房地产企业普遍不重视内部管理。
        而往后的十多年,房地产市场和行业已然发生了变化,逐步出现了像万科、复地、绿地等国内大型房地产企业,众多强劲实力的房地产外资企业也争相进入我国房地产市场,房地产市场的地缘和藩镇格局已经不在,房地产行业竞争已然在“整体资源”上开始了撕杀。
        我国2007年开始的宏观调控,及始于2008年的全球金融危机,房地产市场一片瑟煞风景,不悌是向房地产企业提升内部管理吹响的“集结号”。
   
二、系统概述
        本系统关注房地产企业内部资源全面的整合,以企业目标为起点,以预算管理和绩效管理为主线,以工作流引擎和知识管理为驱动,由上而下,从前到后将资源按流程逐步分解到企业内部供应链上,形成资金流、信息流、物流;最后又自上而下,从后到前逐步将资源回流,形成一个增值过程的循环和管理的闭环。从而达到充分整合和应用资源的目的,实现企业的目标。
        该系统涉及房地产行业的整个产业链,从土地资源的获得(投资策划)、(项目策划)[征地、拆迁、规划、设计]工程项目管理[施工]、售楼管理[销售]、物业租赁管理[维护和经营](地产中介)[租售]、装饰装修管理、到客户关系管理[服务、投诉、再投资]为增值活动链,以招投标管理、采购管理、人力资源管理、财务/成本管理等为支持管理链,两个链相互交织在一起。在增值活动链的适当节点加入适当的支持管理节点,可以做到“放而不乱,管而不死”,换句话来讲,就是在不影响正常增值活动的情况下,做到有效的管理控制。
        该系统包括了:三个平台、两个门户、一个企业共享资源库。
        三个平台即:业务运作平台、业务支持管理平台(采购/招投标管理、行政人力管理)、决策支持平台(战略规划、预算管理、绩效管理)
        两个门户即:对内门户(OA协同办公/知识管理)、对外门户(客户、供应商和合作伙伴)
        企业共享资源库:即以电子数据为载体的企业所有资源。
        系统架构图如下:

 

三、系统价值
        价值1:以目标管理为导向,全面构建企业决策体系、预算体系和绩效管理体系。
        价值2:在有效管理和控制下,促进企业各业务单元的良好运作,支持业务单元的增值活动。
        价值3:整合企业内部供应链和外部供应链、市场客户资源,构建顺畅的产业链和价值链,充分降低成本和提高运行效率。
        价值4:形成以战略目标——预算——执行——总结调整的良性闭环管理过程。
        价值5:可平滑支撑企业跨行业、跨业务经营。
        价值6:构建以“企业整体资源”为核心的核心竞争力和竞争优势。

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